2025-11-19
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質的金融服務，我行將于2025年11月22日（周六）至11月23日（周日）進行系統(tǒng)升級，屆時將暫停個人電子渠道相關服務，包括個人網(wǎng)銀、手機銀行、微信銀行、個人電子支付、電話銀行、開放銀行應用、卡組織及清算組織轉接渠道等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網(wǎng)銀、 手機銀行 |
11月23日02:00至04:40。 此外，部分服務將提前暫?；蜓舆t恢復，具體如下： 1.中銀E盾證書更新、下載：11月22日23:00至23日04:40； 2.信用卡掛失、激活：11月23日00:00至02:00； 3.借記卡動戶通知簽約/解約/查詢：11月23日00:00至04:40； 4.理財、基金、代銷資管、閑錢寶、活錢寶、中銀慧投：11月23日00:00至05:30； 5.跨行轉賬：11月23日00:00至06:00； 6.貸款、存款管理、信用卡申請、信用卡分期相關服務：11月23日02:00至05:30； 7.在甘肅地區(qū)所開立賬戶的所有出賬、入賬、查詢、設置相關交易，及借記卡掛失補卡、密碼重置、卡片管理相關服務：11月23日02:00至05:30。 |
| 微信銀行 | 1.微銀行綁卡解綁、消息提醒簽約解約,“中行羊毛”小程序登錄：11月23日02:00至04:40； 2.借記卡動賬消息提醒開關：11月23日00:00至04:40； 3.養(yǎng)老金（企業(yè)年金）綁定：11月23日 02:30至03:40； 4.甘肅地區(qū)借記卡余額明細查詢、動賬通知相關功能：11月23日02:00至05:30。 |
| 個人電子支付 | 1.借記卡快捷業(yè)務：11月23日03:50至04:40； 2.B2C網(wǎng)關業(yè)務（含網(wǎng)銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協(xié)議支付等）、二維碼支付業(yè)務、手機PAY業(yè)務：11月23日02:30至04:30； 3.甘肅地區(qū)借記卡業(yè)務：11月23日02:30至05:30。 |
| 電話銀行 | 自助服務：11月23日00:00至05:30。 |
| 開放銀行應用（含中銀開放平臺） | 1.我行外部線上合作渠道的生意卡、中行免輸卡號直綁卡、已故人員一鍵查卡、信用卡網(wǎng)申、賬單分期、聯(lián)名卡、數(shù)字人民幣：11月23日02:30至05:30； 2.我行外部線上合作渠道的手機銀行自助注冊、在線開戶（含電子II/III類賬戶、個人養(yǎng)老金賬戶、鐵路e卡通等）、外嵌開戶（包括開普通二三類戶、開鐵路e卡通、開養(yǎng)老金）、中銀錢包：11月23日00:00至06:00。 |
| 卡組織及清算組織轉接渠道 | 通過銀聯(lián)（含銀聯(lián)國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉接的借記卡業(yè)務：11月23日02:30至05:30。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級而暫停服務的時間，在上述公告停業(yè)時間內，如實際停業(yè)時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統(tǒng)升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2025年11月19日