為深入貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，持續(xù)降低居民個人消費信貸成本，充分激發(fā)消費潛力，我行根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<個人消費貸款財政貼息政策實施方案>的通知》（財金〔2025〕80號）、《關(guān)于優(yōu)化實施個人消費貸款財政貼息政策有關(guān)事項的通知》（財金〔2026〕1號）精神及相關(guān)要求，于2026年1月1日起，針對符合政策要求的持卡人有序開展信用卡賬單分期、信用卡自由分期、信用卡消費分期（以下將上述三項合并簡稱為“指定信用卡分期”）貼息工作。現(xiàn)將持卡人常見問題解答如下：

問：本次指定信用卡分期貼息范圍有哪些？

答：根據(jù)政策要求，2026年1月1日至2026年12月31日期間（以下簡稱“政策實施期”），持卡人成功辦理指定信用卡分期（以系統(tǒng)辦理成功日期為準，分期幣種限人民幣），入賬時間在政策實施期內(nèi)的所有分期利息，可按規(guī)定享受財政貼息。后續(xù)如遇國家政策調(diào)整，以最新要求為準。

問：貼息標準是多少？

答：年貼息比例為1個百分點，且不超過分期利率的50%，實際將按符合條件的分期交易金額、期數(shù)等折算入分期利率進行計算。

政策實施期內(nèi)，持卡人辦理的指定信用卡分期、個人消費貸款業(yè)務(wù)在中國銀行股份有限公司全轄范圍內(nèi)可享受的累計貼息上限為3,000元。

問：可通過哪些渠道辦理指定信用卡分期財政貼息？

答：持卡人可通過中國銀行APP、網(wǎng)上銀行、“中國銀行信用卡”微信服務(wù)號、信用卡客服電話、互動短信等官方渠道申請辦理指定信用卡分期。符合貼息條件的持卡人可按政策享受貼息，我行不收取任何額外費用，持卡人無需另行提交貼息申請，謹防詐騙。

問：如何取得貼息資金?

答：持卡人需簽署貼息相關(guān)協(xié)議方可取得貼息資格。對于2026年1月23日至2026年12月31日期間，持卡人在辦理指定信用卡分期時簽署相關(guān)協(xié)議后，可享受財政貼息。對于2026年1月1日至2026年1月22日期間辦理的指定信用卡分期，后續(xù)我行將提供專屬入口，持卡人補充完成財政貼息協(xié)議簽署后，可享受政策實施期內(nèi)財政貼息，具體將另行通知。

對于符合條件的分期交易，本行將在收取分期利息時直接扣減應(yīng)由財政承擔的對應(yīng)財政貼息資金，并通過短信或中國銀行APP等告知持卡人扣減財政貼息后最終收取的分期利息、對應(yīng)的年化利率以及可享貼息金額。如持卡人對貼息金額、貼息規(guī)則等有異議，可撥打本行4006695566客服電話進行咨詢。

問：哪些行為會導致無法享受指定信用卡分期貼息？

答：存在以下情況時，持卡人本筆分期可能無法享受貼息：

（1）持卡人賬戶狀態(tài)異常；

（2）本筆分期狀態(tài)異?；蛱崆敖Y(jié)清；

（3）持卡人存在或疑似存在虛構(gòu)交易、套取貼息資金、信用卡套現(xiàn)、騙取積分、獎品或增值服務(wù)等違法違規(guī)行為。

本行系代理財政部門執(zhí)行財政貼息政策，貼息標準、審核規(guī)則及資格認定以財政部門審核結(jié)果為準。若財政部門審核未通過，或持卡人存在違法違規(guī)套取貼息資金行為的，本行有權(quán)立即取消財政貼息資格并追回財政貼息款項，持卡人已享受財政貼息的，持卡人授權(quán)本行采取從持卡人在本行開立的賬戶中扣劃等方式追回貼息資金，依照法律法規(guī)或雙方約定不得扣劃的賬戶除外，如持卡人未及時返還貼息資金或違法違規(guī)套取貼息資金的，將無法在本行繼續(xù)享受貼息服務(wù)。同時，本行有權(quán)將違法違規(guī)信息報送金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，持卡人自行承擔相應(yīng)責任。

若持卡人對此有疑問、異議或投訴建議，可致電信用卡24小時客服電話：境內(nèi)4006695566或4006695569，境外+861066085566或+861066086569。