7月28日，中國銀行與中國人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)成功上線，該系統(tǒng)投入運(yùn)行后，中國銀行借記卡即被賦予301醫(yī)院診療卡的功能，實(shí)現(xiàn)金融理財和醫(yī)院診療雙重功能?？蛻舫种行薪栌浛纯稍?01醫(yī)院自助掛號機(jī)或人工窗口快速辦理簽約、掛號、就診、繳費(fèi)、打印等一系列就醫(yī)流程，并且可直接在就診室、檢查室、藥房等費(fèi)用發(fā)生地直接繳費(fèi)結(jié)算，無需再次前往自助設(shè)備或人工窗口。此外客戶持卡還可在中行網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道自助辦理醫(yī)院簽約、預(yù)約掛號等。銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)大大簡化了就醫(yī)流程，節(jié)約了客戶就診時間，使客戶享受到院內(nèi)院外就醫(yī)一站式服務(wù)。

請您在使用該系統(tǒng)前，認(rèn)真閱讀本操作提示。

一、 如何簽約銀醫(yī)服務(wù)？

您可通過中國銀行北京分行網(wǎng)點(diǎn)自助終端（BST）、網(wǎng)上銀行、電話銀行或者301醫(yī)院自助設(shè)備等自助渠道簽約銀醫(yī)服務(wù)。通過網(wǎng)上銀行簽約的客戶需為中國銀行個人網(wǎng)上銀行簽約客戶，通過電話銀行簽約的客戶需為中國銀行電話銀行（95566）簽約客戶。您須閱讀 301醫(yī)院銀醫(yī)服務(wù)《簽約聲明》，在充分理解并認(rèn)同該聲明后方可簽約該服務(wù)。根據(jù)您是否提供301醫(yī)院就診卡ID號，簽約類型可分為：已有診療卡簽約和無診療卡簽約。如果您未在301醫(yī)院開立過診療卡，在簽約時系統(tǒng)將為您分配一個301醫(yī)院診療卡ID號。

了解簽約聲明請點(diǎn)擊 >>  301醫(yī)院銀醫(yī)服務(wù)《簽約聲明》

二、 銀醫(yī)服務(wù)有哪些功能？

銀醫(yī)服務(wù)具備預(yù)約掛號和費(fèi)用發(fā)生地結(jié)算兩大基本功能。

1、 預(yù)約掛號功能：您只需通過指定渠道辦理即可輕松完成掛號和掛號費(fèi)支付，中國銀行網(wǎng)上銀行和電話銀行渠道可受理全國范圍內(nèi)客戶的預(yù)約掛號。

銀行網(wǎng)點(diǎn)自助終端（BST）掛號流程圖

電話銀行預(yù)約掛號流程

網(wǎng)上銀行預(yù)約掛號流程

2、 費(fèi)用發(fā)生地結(jié)算功能：您持中國銀行借記卡即可在診室診療、藥房取藥、檢查檢驗(yàn)等費(fèi)用發(fā)生環(huán)節(jié)直接繳費(fèi)結(jié)算，無需再次前往窗口排隊(duì)劃價繳費(fèi)，繳費(fèi)時不需輸入密碼或簽字確認(rèn)，中國銀行根據(jù)301醫(yī)院的支付扣款指令及支付扣款金額直接從您實(shí)際使用的簽約中國銀行借記卡賬戶中扣繳并劃轉(zhuǎn)至醫(yī)院賬戶。

三、如何防范銀醫(yī)服務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險？

為防范風(fēng)險，銀醫(yī)服務(wù)限定了費(fèi)用發(fā)生地結(jié)算的使用地點(diǎn)，除此之外中國銀行提示您：

1.妥善保管您的中國銀行借記卡。如借記卡不慎遺失或被盜，請立即到中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失；

2. 確保由您本人使用中國銀行借記卡，不借與他人使用，借記卡僅限本人就診使用，不能用于為他人辦理就診業(yè)務(wù)；

3. 妥善保管您本人的借記卡密碼以及電話銀行、網(wǎng)上銀行密碼等在交易中用于識別客戶身份的信息要素，不將上述信息要素透露給任何第三方或提供給他人使用；

4.您可根據(jù)需要，通過中國銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行或自助終端（BST）等自助渠道解除銀醫(yī)服務(wù)簽約。

四、使用銀醫(yī)服務(wù)就診的一般流程是什么？

使用銀醫(yī)服務(wù)的一般流程可以分為：預(yù)約掛號（包含簽約）、取消預(yù)約、持卡就診（費(fèi)用發(fā)生地結(jié)算、發(fā)票打印）和解約等基本步驟，您可以根據(jù)自己實(shí)際情況，選擇完成其中的操作。

1．預(yù)約掛號（包含簽約）和取消預(yù)約掛號。您可以通過中國銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、中國銀行北京分行網(wǎng)點(diǎn)自助終端（BST）或301醫(yī)院指定的自助掛號機(jī)辦理預(yù)約掛號。您選擇掛號后系統(tǒng)將自動判斷是否簽約，如您未簽約則進(jìn)入簽約界面，完成簽約后繼續(xù)進(jìn)行掛號。掛號成功后自動繳納掛號費(fèi)。通過中國銀行自助終端（BST）掛號成功將打印掛號憑條，通過網(wǎng)上銀行或者電話銀行掛號成功請記錄掛號信息，并在就診前至醫(yī)院內(nèi)自助終端打印掛號憑條。通過中國銀行渠道預(yù)約掛號或使用簽約銀醫(yī)服務(wù)的中國銀行借記卡在醫(yī)院自助掛號機(jī)上預(yù)約掛號的，均可以通過中國銀行上述三種渠道取消預(yù)約。中國銀行在醫(yī)院確認(rèn)后，將對應(yīng)的掛號費(fèi)用在三個工作日內(nèi)退回到原扣款賬戶中。如您需取消預(yù)約，請在預(yù)約就診日前一日12:00前辦理，超過上述時間中國銀行不再受理（關(guān)于取消預(yù)約受理時間的規(guī)定以醫(yī)院與中國銀行協(xié)商的公告為準(zhǔn)），同時請注意保證原扣款賬戶狀態(tài)正常以便退款。

2.持卡就診。預(yù)約掛號成功后，您務(wù)必攜帶掛號時使用的簽約中國銀行借記卡在預(yù)約時間內(nèi)前往醫(yī)院候診。北京市醫(yī)保人員及軍人請就診前先至醫(yī)院掛號窗口辦理分割或綁定，否則影響醫(yī)療費(fèi)用的報銷。

如需使用費(fèi)用發(fā)生地結(jié)算，您可以在醫(yī)生的指引下，持簽約的中行借記卡到費(fèi)用發(fā)生地指定機(jī)具上查詢并扣劃所需支付費(fèi)用，并直接在費(fèi)用發(fā)生地享受相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)（如：取藥、化驗(yàn)等）。如需發(fā)票，您可通過醫(yī)院指定的地點(diǎn)或自助設(shè)備打印。

3.解約?？蛻艨呻S時根據(jù)需要，通過中國銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行或中國銀行北京分行網(wǎng)點(diǎn)自助終端（BST）解除銀醫(yī)服務(wù)，解約后根據(jù)需要可重新簽約。如您不解除簽約則該功能長期有效。

五、如何獲取掛號信息？

掛號信息由301醫(yī)院提供，除301醫(yī)院渠道外，您可通過中國銀行北京分行網(wǎng)點(diǎn)自助終端（BST）、網(wǎng)上銀行、電話銀行獲取掛號信息。如發(fā)生調(diào)整，請您以醫(yī)院通知為準(zhǔn)。

本操作提示內(nèi)容僅供參考，如中國銀行或301醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定發(fā)生變化的，以最新規(guī)定為準(zhǔn)。